Aide aux familles

Inscrire un adhérent, étape par étape

Le déroulé complet d'une inscription côté famille, du choix de l'activité à la validation, avec les cinq étapes de chaque activité.

L'inscription se fait en trois temps, indiqués en haut de l'écran : Famille, puis Inscriptions, puis Paiement.

Avant tout : la famille

On ne peut inscrire que des personnes déjà déclarées. Commencez par ajouter vos adhérents dans « Ma famille » — sinon l'écran d'inscription sera vide.

Choisir une activité

Chaque adhérent apparaît sur sa propre carte. Sous son nom, les activités auxquelles il est éligible.

Si une activité que vous attendiez n'apparaît pas, c'est presque toujours une question d'âge : le club définit une tranche d'âge par tarif, et une activité ne s'affiche que si l'adhérent y entre. En cas de doute, vérifiez d'abord sa date de naissance dans sa fiche, puis contactez le club.

Les cinq étapes d'une activité

Cliquer sur une activité ouvre un panneau numéroté. Chaque étape se valide explicitement, et une fois validée, elle se replie en un résumé vert avec un crayon pour y revenir. Rien ne disparaît : vous pouvez toujours remonter modifier.

Étape 1 — Informations générales. Le formulaire du club : vos coordonnées (souvent déjà pré-remplies), les questions propres au club, les documents à fournir, et les formalités médicales si l'activité en demande.

Étape 2 — Sélectionnez un tarif. S'il n'y a qu'un tarif possible pour cet adhérent, il est choisi automatiquement et vous n'avez rien à faire. Un choix ne vous est proposé que si plusieurs tarifs conviennent.

Étape 3 — Sélectionnez un créneau. Les cours de la semaine, avec leur dojo et leur horaire. Le nombre de créneaux que vous pouvez cocher dépend du tarif choisi — l'écran vous indique le maximum.

Pour un stage, cette étape s'appelle « Journées du stage » et propose des dates plutôt que des cours hebdomadaires.

Étape 4 — Aides. Les aides financières auxquelles vous avez droit (certaines demandent un justificatif ou un code), les réductions en cours, et un champ pour saisir un code promo.

Étape 5 — Récapitulatif. Le détail avant validation.

Valider

Le bouton « Valider cette activité » enregistre l'inscription. Vous pouvez ensuite inscrire un autre adhérent, ou la même personne à une seconde activité.

Tant que vous n'avez pas validé, rien n'est enregistré. C'est la cause numéro un des inscriptions qui « disparaissent » : le navigateur a été fermé avant cette étape.

Modifier après coup

Une activité validée peut être rouverte tant que vous n'avez pas payé. Après paiement, passez par le club.

Cette réponse ne suffit pas ?

Votre club connaît votre dossier et reste le mieux placé pour vous répondre.

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